Tại Gaigu18, bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi là ưu tiên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của chính mình.
Mọi thông tin cá nhân lưu trữ đều được mã hóa AES-256. Ngay cả nội bộ Gaigu18 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
Gaigu18 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Tính năng 2FA giúp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Chính sách bảo mật của Gaigu18 tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.
Tóm tắt nhanh: Gaigu18 thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận. Chúng tôi không bán thông tin của bạn. Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.
Chính sách bảo mật này mô tả cách Gaigu18 (vận hành tại gaigu18.app) thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi hiểu rằng dữ liệu cá nhân là tài sản riêng tư quan trọng, và chúng tôi coi trọng trách nhiệm bảo vệ nó đúng như cách bạn muốn.
Khi bạn tạo tài khoản, truy cập website hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào tại Gaigu18, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để xử lý tài khoản của bạn.
Gaigu18 là đơn vị kiểm soát dữ liệu chính đối với thông tin bạn cung cấp. Điều này có nghĩa là chúng tôi quyết định mục đích và phương thức xử lý dữ liệu, và chúng tôi chịu trách nhiệm pháp lý cho việc bảo vệ dữ liệu đó theo đúng quy định hiện hành tại Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập gaigu18.app, bao gồm khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã có tài khoản và người chơi đang hoạt động. Chính sách cũng áp dụng cho mọi thiết bị bạn dùng để truy cập dịch vụ Gaigu18, dù là máy tính, điện thoại hay máy tính bảng.
Gaigu18 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ chất lượng và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND, quốc tịch | Bắt buộc |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ thường trú | Bắt buộc |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch, phương thức thanh toán | Bắt buộc |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian chơi | Bắt buộc |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị | Tự động |
| Dữ liệu xác minh KYC | Ảnh chụp CCCD/CMND, ảnh selfie kèm giấy tờ | Bắt buộc |
| Dữ liệu tùy chọn | Sở thích thông báo, ngôn ngữ hiển thị, phản hồi khảo sát | Tự nguyện |
Ngoài thông tin bạn trực tiếp cung cấp, Gaigu18 còn có thể nhận dữ liệu từ các nguồn hợp pháp bên ngoài như: cơ sở dữ liệu xác minh danh tính của bên thứ ba được cấp phép, đối tác thanh toán khi xử lý giao dịch, và các công cụ phân tích website nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng. Mọi dữ liệu từ nguồn bên ngoài đều được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật như dữ liệu bạn tự cung cấp.
Gaigu18 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và đã được nêu rõ dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:
Gaigu18 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để đưa ra quyết định tự động hoàn toàn có ảnh hưởng pháp lý đáng kể đến bạn mà không có sự can thiệp của con người.
Gaigu18 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi cần chia sẻ thông tin với các đối tác đã ký thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với Gaigu18:
Gaigu18 có thể buộc phải tiết lộ thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc theo nghĩa vụ báo cáo bắt buộc theo luật phòng chống rửa tiền. Trong trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp đúng và đủ thông tin được yêu cầu, không nhiều hơn.
Cam kết: Gaigu18 không bao giờ chia sẻ dữ liệu của bạn với các công ty quảng cáo bên ngoài, danh sách email bên thứ ba hoặc bất kỳ tổ chức nào nhằm mục đích tiếp thị không liên quan đến dịch vụ của chúng tôi.
Website Gaigu18 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo tính năng hoạt động đúng và phân tích hiệu suất website. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Những cookie này cần thiết để website hoạt động bình thường. Chúng duy trì phiên đăng nhập của bạn, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo các tính năng bảo mật hoạt động đúng. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
Các cookie này giúp Gaigu18 hiểu người dùng tương tác với website như thế nào – trang nào được xem nhiều, tính năng nào được dùng thường xuyên, và tốc độ tải trang. Dữ liệu được thu thập dưới dạng tổng hợp và ẩn danh.
Cookie tùy chọn bao gồm cookie cá nhân hóa nội dung và cookie marketing giới hạn nếu bạn đã đăng ký nhận thông báo khuyến mãi từ Gaigu18. Bạn có thể quản lý và từ chối các cookie không cần thiết thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền truy cập dịch vụ cơ bản.
Gaigu18 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, hủy hoại hoặc tiết lộ không có chủ ý.
Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu có thể ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của bạn, Gaigu18 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng nghĩa vụ thông báo vi phạm dữ liệu theo quy định pháp luật Việt Nam. Thông báo sẽ bao gồm mô tả sự cố, loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp bạn nên thực hiện để bảo vệ bản thân.
Gaigu18 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Dưới đây là chính sách lưu giữ cho từng loại dữ liệu:
Khi dữ liệu không còn cần thiết và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, Gaigu18 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó một cách an toàn và không thể khôi phục.
Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin mà Gaigu18 đang lưu giữ về bạn:
Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà Gaigu18 đang lưu trữ về bạn. Phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc bổ sung dữ liệu còn thiếu trong hồ sơ tài khoản.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được phép theo luật. Một số dữ liệu có thể được giữ lại do nghĩa vụ pháp lý.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp hoặc khi có lý do chính đáng cụ thể.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc yêu cầu của bạn đang được xem xét.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu bằng văn bản qua email support@gaigu18.app với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". Chúng tôi sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong 48 giờ và xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.
Dịch vụ Gaigu18 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
Nếu bạn tin rằng một người dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản tại Gaigu18, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@gaigu18.app. Chúng tôi sẽ xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan ngay khi xác nhận thông tin.
Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, Gaigu18 kiểm tra ngày sinh và giấy tờ tùy thân để đảm bảo chỉ người đủ tuổi pháp lý mới được tiếp cận dịch vụ. Đây là cam kết cốt lõi trong chính sách Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.
Gaigu18 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến thực hành bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Gaigu18 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách bảo mật đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý, bạn có thể đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày đó.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, đội ngũ Gaigu18 luôn sẵn sàng hỗ trợ:
Gaigu18 cam kết xử lýmọi yêu cầu về bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc và minh bạch. Nếu bạn cảm thấy quyền của mình chưa được xử lý đúng mức, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
Chúng tôi không chỉ nói – chúng tôi chứng minh bằng hành động. Mỗi biện pháp bảo mật đều được kiểm tra độc lập và cập nhật liên tục.
Hệ thống và quy trình xử lý dữ liệu của Gaigu18 được kiểm tra bởi tổ chức bảo mật bên ngoài mỗi năm một lần.
Hạ tầng lưu trữ đạt chứng nhận ISO 27001, đảm bảo dữ liệu của bạn được quản lý theo tiêu chuẩn bảo mật toàn cầu.
Đội ngũ hỗ trợ chuyên trách luôn trực tuyến để giải đáp mọi lo ngại về bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Một cú nhấp trong email hoặc yêu cầu qua live chat là đủ để dừng mọi thông báo marketing – không cần giải thích lý do.
Tạo tài khoản chỉ mất vài phút. Dữ liệu của bạn được bảo vệ từ giây đầu tiên – bởi đội ngũ và hệ thống mà hàng trăm nghìn người chơi Việt Nam đã tin tưởng.
Kết nối an toàn SSL 256-bit · Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên